Petsitter ペットシッター

私たちは、「いつもの環境で、いつもと同じ食事をとり、いつものコースをお散歩し、普段と変わらないお家でお留守番すること」が、愛犬・愛猫にとって最も快適な環境であると考えています。家族の一員として大切にされている愛犬・愛猫、そしてお家の鍵をお預かりする以上、最も重要なのはお客様との信頼関係の構築です。お客様が安心して鍵をお預けいただけるよう、事前に必ずお伺いし、契約内容や補償内容について丁寧にご説明させていただきます。

麻布PETのペットシッターサービスは安心のオリジナルセキュリティーシールの導入で、「他人を家に入れるのは怖い！」と思っていらっしゃったお客様にも、安心してご利用いただいております。一度剥がされると、模様が浮き上がり第三者によるシールの取り剥がし２度貼りを防止し安全を確保します。
※ペットシッターサービスの標準サービスとなります。ご利用期間ごとに１枚無料で差し上げます。

「鍵を預けて、もし合鍵を作られたら…」というご不安をお持ちのお客様にも安心してご利用いただけるよう、鍵用のセキュリティーシールを導入しております。このシールを鍵番号の上に貼ることで番号を隠し、複製を防止します。一度剥がすと模様が浮き上がり、第三者による取り剥がしや再貼付を防ぐ構造です。また、シールにはそれぞれ異なる番号が印字されており、別のシールを貼ることも防止します。

お客様の不安を少しでも和らげるため、担当シッターより愛犬・愛猫の様子やお世話の内容をまとめた報告メール（写真付き）を直接お送りしています。ご利用いただいたお客様からは、「詳細で丁寧な報告メールが楽しみ」との声や、「安心して任せられた」とのご好評をいただいております。

メールの例

最新のお世話内容を、お客様とスタッフがリアルタイムで共有することができる、｢クラウドカルテ｣を業界で初めて導入しました。 従来の紙カルテでは難しかったきめ細やかなお世話を実現します。 また、リピートでのご利用もスムーズです。

電子カルテの例

細心の注意でお世話をさせていただきますが、シッティング中の万が一の事故や、 家財等の損害に備えて、東京海上日動火災保険のペットシッター保険に 加入しております。

麻布PETのシッターは全員動物関連有資格者で、厳しい選考に合格した人材のみ採用しています。 独自の研修システムにもとづき、定期的に社内研修を実施しています。 またお世話内容のクオリティーチェックを抜き打ちで行い、お世話のクオリティー向上を図っています。

お客様の大切な鍵の取り扱いにつきまして万全の管理体制を構築しています。 事務所内にセキュリティーの高い鍵保管庫を導入し鍵を持ち出す際持ち込む際には 必ずスタッフが2人で相互に確認し、台帳で履歴を管理しています。 またお客様から直接鍵をお預かりする際には｢鍵預り証｣を手交､直接返却する際には 免許証の確認など本人確認を徹底しています。