ペットシッター・散歩代行
Pet sitter・Dog walking
住み慣れたおうちでのお留守番を、信頼のスタッフがサポートします。
セキュリティ対策も万全なので、お客様も安心！
ご利用料金はこちら
麻布ペットのペットシッターとは
業界最高水準の信頼と実績があります｡
麻布ペットは2006年の創業以来、4,000名を超えるお客様に
ご愛顧いただいております。
スタッフは全員動物関連有資格者で、高い知識と動物を深く愛する心を持った
プロフェッショナルのみが在籍しています。
こだわっているのは安さではなく、どこにも負けない高品質な
ペットシッターサービスを適正価格でご提供することです。
- ペットシッターランキングサイトで4年連続1位を獲得
- TBSテレビ「トコトン掘り下げ隊!生き物にサンキュー!!」ペットシッター企画の監修
- 大手企業様と提携（三越伊勢丹、森ビル、三井不動産など）
- お客様リピート率 91.3％、お客様数 4,353名、請負実績（延べ） 63,016件
- ペットシッタースタッフ総数 63名（全員が動物関連有資格者）
お客様の不安を解消し､「いつもと同じお世話」にこだわったシッティングを提供します｡
私達は「いつもと同じ環境で､いつもと変わらない食事をし､いつものコースを
お散歩し､生活しているいつものお家でお留守番する」のが愛犬・愛猫にとって
ベストな環境であると考えています。
家族のように大切にされていらっしゃる愛犬・愛猫やお家の鍵まで
お預かりする以上、何より大切なことはお客様との信頼関係の構築です。
お家の鍵をお預けになられるお客様の不安を解消するためにも必ず事前にお伺いし、契約内容・補償内容についてご説明をさせて頂きます。
ここが違う！ 麻布ペット ペットシッターの特徴
麻布ペットオリジナルセキュリティーシール（業界初のサービス）
麻布ペットのペットシッターサービスは安心のオリジナルセキュリティーシールの
導入で、「他人を家に入れるのは怖い！」と思っていらっしゃったお客様にも、安心してご利用いただいております。
一度剥がされると、模様が浮き上がり第三者によるシールの取り剥がし２度貼りを防止し安全を確保します。
※ペットシッターサービスの標準サービスとなります。ご利用期間ごとに１枚無料で差し上げます。
愛犬・愛猫の写真付き報告メール
お客様のご不安を少しでも取り除けるように、愛犬・愛猫の様子や、お世話の内容をまとめた報告メール(愛犬・愛猫の写真付き)を担当シッターから直接お送りします。
ご利用いただいたお客様からは、「詳細で丁寧な報告メールが楽しみ」また、
「安心して過ごすことができた」と好評いただいております。
電子カルテによるお世話内容の共有（業界初のサービス）
最新のお世話内容を、お客様とスタッフがリアルタイムで共有することができる、｢クラウドカルテ｣を業界で初めて導入しました。
従来の紙カルテでは難しかったきめ細やかなお世話を実現します。
また、リピートでのご利用もスムーズです。
※pdfが開きます。
ペットシッター保険への加入
細心の注意でお世話をさせていただきますが、シッティング中の万が一の事故や、
家財等の損害に備えて、東京海上日動火災保険のペットシッター保険に
加入しております。
高品質なシッティング
麻布ペットのシッターは全員動物関連有資格者で、厳しい選考に合格した人材のみ採用しています。
独自の研修システムにもとづき、定期的に社内研修を実施しています。
またお世話内容のクオリティーチェックを抜き打ちで行い、お世話のクオリティー向上を図っています。
実店舗と連携したトリミングサービス等の提供
代々木公園店、麻布店のトリマースタッフと連携し、ペットシッティング期間中の
送迎付きのトリミングサービス（カット、シャンプー）をご提供します。
来店の手間も省けるため、多くのお客様にご好評いただいているサービスです。
万全の鍵の管理体制
お客様の大切な鍵の取り扱いにつきまして万全の管理体制を構築しています。
事務所内にセキュリティーの高い鍵保管庫を導入し鍵を持ち出す際持ち込む際には
必ずスタッフが2人で相互に確認し、台帳で履歴を管理しています。
またお客様から直接鍵をお預かりする際には｢鍵預り証｣を手交､直接返却する際には
免許証の確認など本人確認を徹底しています。
犬の場合
お散歩、ごはん、トイレのお世話が基本的な内容となります。
いつものコースを楽しくお散歩し、お散歩中のトイレの処理、また室内犬の場合は散歩後の汚れた足を洗い流し、綺麗な足の状態を保ちます。
シッター内容
ワンちゃんのシッターご利用のお客様の声
ペットシッターのランキングサイトで1位になっていたので試しに利用してみました。 今まで個人経営でやっているシッターさんにお願いしていたのですが、麻布ペットさんは 法人としてしっかりやっているだけあってサービスの内容と質が違いますね。 電子カルテ、ＷＥＢカメラ、セキュリティーシール…、ほかのシッター会社さんが やっていないサービスが沢山あり､流石にランキングサイトで1位になる会社は違う!と 感じました。あと管理担当の方の対応がものすごくはやくて助かりました！
猫の場合
ごはんの用意、トイレのお掃除、遊び相手が基本内容となります。
ネコちゃんの場合は、性格にばらつきが大きいため、事前の打ち合わせにてご指示いただき、様子を見ながらケアしていきます。
シッター内容
猫ちゃんのシッターご利用のお客様の声
シッターさんは動物が好きな方ばかりのようで、愛猫をとてもかわいがって下さっている 様子がご報告から伝わってきます。 私が帰ってきても愛猫が落ち着いているので、きっと大事に世話して下さっているのだと 思います。いつも即座に回答戴き、助かっております。 複数のシッターさんがいらっしゃいますが、対応に差もなく安心しております。 ありがとうございます。
小動物の場合
小鳥(インコ、文鳥など)、ウサギ、ハムスター、モルモット、ラット、モモンガ、
ハリネズミ､フェレットなどの小動物は､ご飯の用意・ケージのお掃除が基本内容となります。
お客様との打ち合わせの上、お客様のご希望通りのお世話をさせていただきます。
シッター内容
フェレットとはりねずみのシッターご利用のお客様の声
ワンちゃんネコちゃん以外の動物のお世話や飼育経験があるシッターさんも沢山いるので 毎回安心して旅行に行けます。 他社にないとても行き届いたサービスに感謝しております。 かゆいところに手が届くような充実したサービスだと思います。 麻布ペットにめぐりあって本当によかったです。 これからもよろしくお願いします。
魚類・爬虫類等の場合の場合
熱帯魚､金魚などの魚や､カメ､トカゲ､イグアナ､ガエル､トカゲなどの爬虫類､両生類はご飯の用意・ケージのお掃除が基本内容となります。
お客様との打ち合わせの上、お客様のご希望通りのお世話をさせていただきます。
爬虫類などに詳しいペットシッターも複数名在籍しており、家庭のペットとして飼われている動物ならほぼ対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
ＭＥＮＵ
ミシシッピアカミミガメ（ミドリガメ）のシッターご利用のお客様の声
爬虫類や両生類のお世話を安心してお願いできるペットシッターがなかなか見つからず、 困っていたところ友人が麻布ペットを教えてくれました。 シッターの際に送って頂くメールも様子が非常によく分かり、安心して留守をお任せすることができています。 今後も是非よろしくお願いいたします。
小動物・爬虫類・両生類に詳しいシッタースタッフが複数在籍
麻布ペットのシッタースタッフは50名以上。 フェレット､カメ､ラット､フクロモモンガ､ハリネズミ､ハムスター､うさぎ､スネーク､ アルマジロ､トカゲ､イグアナ､カエル､タランチュラ､サソリ､チンチラ､インコ､文鳥等､ ワンちゃんネコちゃん以外の飼育経験やお世話経験のあるペットシッターが多数在籍しています。
オプションサービス
サービス一覧
宿泊シッター
- 寂しがり屋でお留守番が苦手なので愛犬、愛猫をひとりにするのは心配
- 老犬・老猫、持病などのため、できるだけ愛犬、愛猫から目を離したくない
- 神経症等、常に人間が居る状態でなければ精神的に不安定になってしまう
ＭＥＮＵ
散歩代行サービス
お客様に代わってワンちゃんの好きないつものコースを「お散歩」します。
- 仕事で時間が取れずお散歩ができない
- 特別な用事での外出、また病気や怪我のためにお散歩ができない
- 旅行に行く際、近所の方や親戚にごはんの世話は任せられるけど、お散歩だけは…
- 1日2回お散歩させたいが、体力的になかなか大変
麻布ペットではお客様に安心してご利用していただけますよう、
「ペットシッター保険」に加入しています。
麻布ペットのシッターは全員動物関連有資格者で、独自の厳しい研修に合格した経験豊富なシッターのみです。
対応エリア
東京都（島部除く全域）、神奈川県、埼玉県、千葉県
ご利用料金
| 初回登録料 | 3,850円 |
◆お住まいの場所により下記計算方法で出張サービス費がかかりますのでご了承ください。
本社最寄駅の「参宮橋駅」よりお客様宅まで公共交通機関を使用した時間検索で、30分未満が1100円、30分以上60分未満が2200円、60分以上90分未満が3300円となります。
◆シンプルでわかりやすい料金プランです。
料金は、「基本料金＋出張サービス費＋延長料金＋オプション料金」で計算します。
ペットの頭数や大きさ等は料金には影響しません。
◆ハイシーズン期間につきましては、通常期の20％増しの料金（出張サービス費を除く）となります。ハイシーズン期間の項目をご参照下さい。
◆シッターの訪問時間が21:00～翌9:00の早朝・深夜、および完全時間指定については割増（＋2200円）になる場合がございます。
◆料金のお支払いはクレジットカードでの前払いとなります。決済をもっとご予約確定となります。
◆お引っ越し等で、再度お打ち合わせをご希望の場合には再登録料金3,850円がかかります（別途出張サービス費）。
ペットシッター
| 種類 | 基本料金 |
|---|---|
| 犬（60分）※ | 4180円 |
| 散歩代行（45分） | 3630円 |
| 猫（45分）※ | 3630円 |
| 小動物等（45分）※ | 3630円 |
| 延長（15分毎） | 990円 |
| 宿泊シッターサービス1泊※ | 27,500円 |
| 出張サービス費（30分未満） | 1100円 |
| 出張サービス費（60分未満） | 2200円 |
| 出張サービス費（90分未満） | 3300円 |
| ※報告メール作成時間（15分）を含みます。 |
オプション
| セキュリティシール | ご希望の場合１ご依頼期間につき１枚無料 （追加１枚につき５５０円） |
| 鍵のお預かり訪問 | 1,100円/１訪問（別途出張サービス費がかかります） |
お得なプリペイド式
30 万円分チャージ（315,000円利用可能 ※5％分お得） 15 万円分 チャージ （154,500円利用可能 ※3％分お得） ※麻布ペットでの全てのご利用に充当できます（クリニックを除く）。
初回登録料
初回ペットシッター・散歩代行お申込のお客様には、初回登録料を頂きます。
また同時にお住まいの場所により下記計算方法で出張サービス費がかかりますのでご了承ください。
参宮橋駅よりお客様宅まで公共交通機関を使用した時間検索で30分未満が1100円、30分以上60分未満が2200円、60分以上90分未満が3300円となります。
※お引っ越し等で、再度お打ち合わせをご希望の場合には再登録料金3,850円がかかります。（別途出張サービス費）
ハイシーズン日程
2022年12月24日～2023年1月9日
3月25日～4月2日
4月28日～5月7日
7月22日～8月20日
9月16日～9月24日
10月7日～10月9日
11月3日～11月5日
12月23日～2024年1月8日
上記期間のサービス利用はハイシーズン料金にてお会計させていただきます。
キャンセル料
通常期
前日キャンセル（前日18時までのご連絡）＝お見積もり金額の50％
当日キャンセル（前日18時以降～当日）＝お見積もり金額の全額
ハイシーズン
8 日前から 14 日前＝（15日前の18時以降）お見積もり金額の20％
前々日から 7 日前キャンセル（8日前の18時以降） ＝お見積もり金額の50％
前日及び当日キャンセル（前々日の18時以降） ＝お見積もり金額の全額
◆散歩代行キャンセル料
7時～12時の散歩代行
・前日18 時までに連絡・・・キャンセル料なし
・前日18 時以降の連絡・・・キャンセル料100％
12 時～18時の散歩代行
・当日9 時までに連絡・・・キャンセル料なし
・当日9 時以降の連絡・・・キャンセル料100％
18 時以降の散歩代行
・当日12 時までに連絡・・・キャンセル料なし
・当日12 時以降の連絡・・・キャンセル料100％
※キャンセル時の払戻しには返金手数料として返金額の５％を申し受けます。
（返金方法はクレジットカードへのお戻しとなり、お申し出より30日以内とさせていただきます。 ）
※キャンセル時に残金を弊社にてお預かりする場合、次回のご依頼時にご利用頂けます。（手数料不要）
ご利用の流れ
① お申込み・お問い合わせ
まずはお電話いただくか、
メールフォームへお進みください。
ご依頼に関しては事前打ち合わせ後から受付可能になりますので、1週間以上余裕をもってお申込みください。
TEL 050-5491-7200
（電話受付9:00～18:00）
メールフォームはこちら
② 事前打ち合わせ
お客様のご自宅にお伺いし、
ご案内専属のスタッフから、
サービスのご説明をさせていただきます。
また同時に、ペットとの面談、お客様よりお世話内容のヒアリングをさせて頂きます。
システムやサービスについて、ご不明な点はご納得いただけるまでご質問ください。
③ 鍵のお預かり
お受け渡し方法をお申し付け
ください。
・麻布ペットへの郵送 ・ご自宅の郵便受け、宅配ボックス ・ご自宅マンションのコンシェルジュ ・麻布ペットへのご来店
④ 電子カルテによるお世話内容の共有
事前打ち合わせで確認させて
いただいた内容をもとに、電子カルテを作成します。
内容はお客様とも共有し、
ＷＥＢや、パソコンから閲覧ができるよう設定します。
⑤ シッティング当日（お世話）
ご指定の時間にペットシッターがお客様宅にお伺いし心を込めてペットのお世話をさせて頂きます。
⑥ シッティング当日 (お世話内容･ペットの様子のご報告)
お客様のご不安を少しでも取り除けるよう、ペットの様子や
お世話の内容をまとめた報告メール（ペットの写真付き）を
担当シッターから直接お送りします｡
⑦ シッティング終了後（鍵の返却）
ご指定の方法で鍵を返却いたします。また麻布ペットで常時お預かりすることも可能です。
・麻布ペットからご自宅への郵送 ・ご自宅の郵便受け、宅配ボックス ・ご自宅マンションのコンシェルジュ ・麻布ペットへのご来店
ご利用に関する注意事項
- 麻布ペットでは複数名のグループ担当制でお世話をさせていただいております。ヒアリングを元に作成した電子カルテを共有することにより、同じクオリティーで充分なお世話をさせて頂きます。