050-5491-7200 総合電話受付(電話受付9時~18時※全店無休)
麻布ペットクリニック
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ペットホテル・一時預かり
Pet Hotel・Baggage room

完全オーダーメイドのスケジュールでお預かり。
お預かり中は、毎日愛犬・愛猫の詳しい様子を写真付きメールでご報告するので安心! ご利用料金はこちら

麻布ペットのペットホテルとは

高い実績に加え、信頼の証として、口コミ・メディアで高く評価していただいています。

これまでに麻布ペットのペットホテルをご利用いただいたお客様は3,051名。 お世話の実績は、102,294頭・日を誇ります。 経験豊富なプロのスタッフが心を込めて愛犬・愛猫をお預かりします。

また、おかげさまで麻布ペットは、東京都代表するペットホテルとして、数多くのメディアで採り上げていただいております。
  • 「愛犬を安心して預けたい!都内のおすすめペットホテル」1位として紹介
  • TBSテレビ「トコトン掘り下げ隊 生き物にサンキュー!」出演
  • フジテレビ「NONSTOP!」のペットホテル特集で紹介
  • 日本経済新聞(2017.8.2夕刊)の一面で紹介
  • ユニクロのインスタグラムでコラボ

ここが違う!麻布ペット ペットホテルの特徴

1 完全オーダーメイドスケジュール

普段のワンちゃんの一日のスケジュールをお伺いし、スケジュールをお客様と相談しながら担当スタッフが決定する、完全オーダーメイドスケジュールです。 ごはん・お散歩の時間や回数などご自由に設定頂けますので、普段とできる限り同じスケジュールで過ごすことが出来、ワンちゃんの負担も軽減されます。 ※但し、繁忙期等お客様のご要望にお応えできない時もございます。 予めご了承ください。

2 お預かり中の様子を写真付きメールでご報告

お客様のご不安を少しでも取り除けるよう、ご家族の様子やお世話の内容をまとめた報告メール(ご家族の写真付き)を毎日お送りします。 ご利用いただいたお客様からは、「詳細で丁寧な報告メールが楽しみで、安心して過ごすことができた」とご好評いただいております。

3 送迎サービス(無料送迎エリアあり)

お客様に代わり、ホテルスタッフがご自宅・店舗間のお迎え、お送りを行います。 ※送迎サービスは完全予約制となっております。

4 選べる宿泊スタイル 完全個室のスイートルーム完備

【代々木公園】

  • すべてケージレス!
    のびのびと過ごせる空間です!

  • 壁高ルーム(6部屋)
    1.5m×2.5m×高さ1.2m

  • 隣接する壁高ルーム同士を繋げて
    広く使うこともできます!

 
  • ノーマルルーム
    高さ60cmのフェンスで 仕切ったお部屋

  • スイートルーム
    エアコン完備の完全個室
    1.8m×2.1m

  • 猫ちゃん用3段ケージ
    犬用のお部屋とは別室

 

【麻布店】

  • ノーマルルーム
    ハウスタイプのお部屋です

  • 85cm×60cm
    ワイドサイズのペットシートの広さ

      • デラックスルーム
        天井が吹き抜けの個室

      • 75cm×170cm
        畳約1畳分の広さ

      夜間は救急動物病院(獣医師が滞在)
      20時~翌4時営業 休診日あり

5 スタッフは全員動物関連有資格者

スタッフは全員動物動物関連有資格者で、高い知識と動物を深く愛する心を持ったスタッフが在籍しています。安心してご利用ください。

 

6 365日年中無休 24時間対応

麻布店、代々木公園店ともに365日営業しています。 また夜間、早朝などの来店・送迎対応も可能(事前予約制)です。

7 高齢犬、持病などの理由で他店で預かりを断られた方も対応

高齢犬やリスクのあるワンちゃんネコちゃんは預からないのがこの業界の常識です。麻布ペットはお客様に寄り添い、どうしたらお客様の困りごとを解決できるのか、お客様の数だけ答えを見つけることを大切にしています。 ぜひお気軽にご相談ください。
 

店舗ごとの特徴

代々木公園店

中型犬・大型犬も預かることができる壁高ルームを6部屋も備える都内最大級の大型店舗です。 ワンちゃんはケージレスタイプのお部屋でお預かりします。24時間スタッフが常駐しているため安心。 夜間や早朝のお預かりも可能です。また、ネコちゃん専用のお部屋も完備しています。

麻布店

麻布十番駅、六本木駅から徒歩5分とアクセスに恵まれた麻布店。 夜間診療のクリニック併設のため夜間は獣医師が滞在しており、安心して預けることができます。ケージタイプのお部屋のほかに、個室も完備しています。

 

代々木公園店と麻布店の違い

サービス内容 代々木公園店 麻布店
スタッフ常駐時間 24時間常駐 夜間(22時~翌朝6時)はスタッフの休憩時間となり、 同じ店内に寝泊まりしています。 17時間常駐 夜間20時~翌4時は獣医師常駐
休み なし(365日無休) なし(365日無休)
チェックイン・アウト時間 12時~翌日12時 12時~翌日12時
送迎 あり あり
個室タイプのお部屋 あり あり
一般のお部屋 ケージレスタイプ ケージタイプ
ネコちゃんのお預かり あり (ねこちゃん専用部屋あり) あり
宿泊中のトリミング 対応 対応

一時預かりサービス

※ 仕事でお家を空けることが多い方 ※ お出かけ中、愛犬、愛猫を預けたい方 ※ 社会性を学ばせたい方 ホテルをご利用の場合と同様、経験豊かなホテルスタッフが、ご家族の様子をつねに 見守っておりますので、安心して預けていただくことができます。 ご自宅でお留守番させるより、麻布ペットでほかのワンちゃんと触れあわせたい!と、 毎日ご利用頂いている方もいらっしゃるほどです。

麻布ペットの一日の基本スケジュール

担当スタッフがお客様とご相談の上、ワンちゃん、ネコちゃんごとにオーダーメイドのスケジュールを構成します。 普段とできる限り同じスケジュールでワンちゃんの負担を軽減し、より楽しいドッグライフを提供します。

  • 1 健康チェック

    スタッフがご家族の状態をすみずみまでチェックします。 ※スタッフは全員動物関連有資格者です。
  • 2 プレイタイム

    フリースペースで、ワンちゃん同士の遊びの中から社会性を学びます。
  • 3 ごはん・おやつ

    普段食べているごはん・おやつをお持ちいただき、ご指定の時間に与えます。
  • 4 お昼寝

    ケージ・フリースペース・スイートルーム(個室)など、普段の生活スタイルと一番近いものをお選びいただきます。
  • 5 お散歩

    朝15分、夜15分、計30分のお散歩を実施します。 (ホテル料金に含まれます) それ以上の時間・回数のお散歩は要予約・別料金です。
  • 6 グルーミング・シャンプー (※要予約・別料金)

    グルーミング後、ご帰宅です。ご要望に応じ、シャンプー等も行います。

便利な送迎サービス

事前予約制です。送迎の時間指定は1時間枠でのご予約とさせて頂きます。 また、悪天候及び事故や渋滞等のやむをえない理由でご希望時刻に送迎に伺えない可能性もございます。ご了承ください。 ご自宅及び職場以外の送迎に関して、ご利用金額5500円以下は無料エリアでも片道550円、550円エリアは1,000円、1,100円エリアは1,650円とさせて頂きます。 但し、落ち合えないことが多々ありますので、お迎え予定エリアに着いたら弊社からお客様へ連絡し、その場に来ていただく 5分までは無料でお待ちしますが、5分以上10分未満は550円、10分以上15分までは1100円の待機料金を頂戴します。 ※15分以上はお待ち出来ませんのでご注意ください。

※ハイシーズン期間につきましては、通常期の 2 割増しの料金(送迎料金は倍額・無料エリアは550円)となります。

 

代々木公園店

無料送迎エリア

町名・マンション名
渋谷区 上原、鶯谷町、宇田川町、大山町、神山町、桜丘町、猿楽町、 渋谷、松濤、神泉町、神宮前、神南、千駄ヶ谷、代官山町、 富ヶ谷、道玄坂、南平台町、西原、鉢山町、初台、円山町、 元代々木町、代々木神園町、代々木
新宿区 新宿区西新宿、ザパークハウス新宿タワー
 

有料送迎エリア

町名・マンション名
渋谷区 恵比寿、恵比寿西、恵比寿南、笹塚、幡ヶ谷、東、広尾、本町
その他地区 中野区、杉並区、世田谷区、品川区、目黒区、新宿区、港区など
送迎料金5km未満片道550円
5km以上8km未満 片道1100円
8km以上 ナビタイムで検索した際のタクシー料金 (検索結果がトップのもの)

麻布店

無料送迎エリア

町名・マンション名
港区 赤坂、麻布十番、麻布台、麻布永坂町、麻布狸穴町、愛宕、 芝公園、虎ノ門、西麻布、東麻布、三田、南麻布、元麻布、 六本木、芝、南青山6丁目、南青山7丁目、 白金タワー、グランパークハイツ
渋谷区 広尾ガーデンヒルズ(2020/7/1~広尾4丁目、5丁目へ改定)
 

有料送迎エリア

町名・マンション名
港区 海岸、北青山、港南、芝浦、白金台、白金、新橋、高輪、台場、西新橋、浜松町、東新橋
その他の地区 品川区、目黒区、千代田区、渋谷区、新宿区、中央区など
送迎料金
5km未満 片道550円
5km以上8km未満 片道1100円
8km以上 ナビタイムで検索した際のタクシー料金 (検索結果がトップのもの)

ご利用料金

〇滞在中、トリミング・シャンプーコースから10%OFF 〇新規割、トリミング・シャンプーコースから10%OFF 〇パピー割、トリミング・シャンプーコースから20%OFF【1歳未満限定】

(※オプション類は除いての割引です。※割引併用不可。割引率が多い方を優先します)
ハイシーズン期間につきましては、通常期の 2 割増しの料金(送迎料金は倍額)となります。

代々木公園店・麻布店共通

ペットホテル料金

宿泊料金には1日2回(朝夕各1回/1回15分程度)のお散歩が含まれております。 ホテルのチェックイン・チェックアウトは お昼の12時が基準となります。 チェックインが12時以前の場合、またチェックアウトが12時以降の場合、一時預かりの料金が発生します。 ※多頭飼い、2頭目より20%OFF(小さい方のワンちゃんが割引対象です)
種類 料金
小型犬(6㎏未満) 6,380円
中型犬(6㎏以上18未満) 7,480円
大型犬(18㎏以上) 8,580円
6,380円(3段ケージ)

一時預かり料金

種類 1時間あたり
528円
小型犬(6㎏未満) 748円
中型犬(6㎏以上18㎏未満) 858円
大型犬(18㎏以上) 968円

※多頭飼い、2頭目より20%OFF(小さい方のワンちゃんが割引対象です) ※お預かりするお部屋によっては別途お部屋代がかかります

時間外手数料(代々木公園店)

代々木公園店の時間帯・利用内容別の時間外手数料は以下の通りです。
時間帯 料金(ご来店) 料金(送迎)
コアタイム外 6:00~6:59 6,600円 11,600円
7:00~8:59 4,400円 9,400円
18:00~20:59 1,100円 6,100円
21:00~21:59 4,400円 9,400円

時間外手数料(麻布店)

麻布店の時間帯・利用内容別の時間外手数料は以下の通りです。
時間帯 料金
コアタイム外 20:00~翌4:00 4,400円

※18:00~20:00、4:00~9:00はご対応できません

オプション料金(代々木公園店)

代々木店のオプション料金は以下の通りです。
オプション内容 オプション料金
ノーマルルーム 0円
壁高ルーム1泊 5,500円
スイートルーム 1泊 8,800円
散歩(追加15分) 880円
ごはん(小型犬) 110円/1食
ごはん(中型犬) 220円/1食
ごはん(大型犬) 330円/1食
 

オプション料金(麻布店)

麻布店のオプション料金は以下の通りです。
オプション内容 料金
ノーマルルーム 0円
デラックスルーム 24時間3,300円
散歩(追加15分) 880円
給餌(コアタイム外) 1回2,200円
散歩(コアタイム外) 1回2,200円
ごはん(小型犬) 1食110円
ごはん(中型犬) 1食220円
ごはん(大型犬) 1食330円

コアタイム外・深夜の直前予約手数料

コアタイム外・早朝の送迎・来店・お迎えに関する前日・当日予約には直前手配料がかかります。
予約時間 料金
前日予約 1,100円
当日予約 2,200円
 

ハイシーズン日程

2023年度のハイシーズン日程は下記になります。

2022年12月24日~2023年1月9日
3月25日~4月2日
4月28日~5月7日
7月22日~8月20日
9月16日~9月24日
10月7日~10月9日
11月3日~11月5日
12月23日~2024年1月8日

上記期間のサービス利用はハイシーズン料金にてお会計させていただきます。
 

キャンセル料

通常期 前日キャンセル(前日18時までのご連絡)=お見積もり金額の50%
当日キャンセル(前日18時以降~当日)=お見積もり金額の全額


ハイシーズン
8 日前から 14 日前=(15日前の18時以降)お見積もり金額の20%
前々日から 7 日前キャンセル(8日前の18時以降) =お見積もり金額の50%
前日及び当日キャンセル(前々日の18時以降) =お見積もり金額の全額

※キャンセル時の払戻しには返金手数料として返金額の5%を申し受けます。
(返金方法はクレジットカードへのお戻しとなり、お申し出より30日以内とさせていただきます。 )
※キャンセル時に残金を弊社にてお預かりする場合、次回のご依頼時にご利用頂けます。(手数料不要)

ご利用の流れ

お試し利用のススメ

初めて麻布ペットのペットホテルのご利用をお考えの場合、まずはお試し利用をお勧めしております。
初めての場所でのご滞在は、ひどく緊張してごはんが食べられなくなったりお腹をこわしたり、もうお家には帰れないのではないかとナーバスになってしまったりするワンちゃん・猫ちゃんが一定数いらっしゃいます。 そのため麻布ペットではお試し利用をお勧めしております。

お試し利用でワンちゃん・猫ちゃんがペットホテルで問題なく過ごせることが確認できると、お客様も安心してお出かけできますし、ワンちゃん・猫ちゃんも1度来たことがある場所として認識できます。ホテルスタッフも前回の様子などから改善したお世話方法を実践できますので、多くのメリットがございます。

1泊でも半日でもよいのでお試し利用されることをお勧めいたします。

初回のお問い合わせ

お電話: 050-5491-7200
又はホームページ上の予約フォームからご依頼ください。

ワンちゃん・ネコちゃんごとにお悩み、ご希望等をお伺いします。
お電話・メールでのお打ち合わせでも、ご来店にてのお打ち合わせでも可能です。

ご見学(事前予約制)も大歓迎です。お気軽にお問い合わせください。

ご利用開始後の手順

  • 1 2回目以降のご予約

    お電話: 050-5491-7200 または、ホームページ上の予約フォームからご予約をお願いします。
  • 2 お預け

    ご予約日時にワンちゃん・ネコちゃんをお預けにご来店ください。 もしくはご希望の時間帯にお迎えにあがります。
  • 3 お預かり中

    お預かり中の内容は、 基本スケジュールをご覧ください。
  • 4 ご報告メール

    担当よりお客様に、当日の様子を写真付きでご報告させて頂きます。
  • 5 お迎え

    ワンちゃん・ネコちゃんをお迎えにご来店下さい。 もしくはご希望の時間帯にお届けにあがります。

ご利用時にお持ちいただくもの

  • 1年以内に接種している混合ワクチンの証明書(初回の方のみ)
  • 1年以内に接種している狂犬病の証明書(初回の方のみ)
  • ご本人様の現住所が確認できるもの(運転免許所・パスポート等)
  • 普段食べ慣れているごはん
  • 普段使用しているお散歩リード
  • においがついたブランケットなど

ご利用に関する注意事項

  • ヒート(発情期)中のご利用はご遠慮いただいております。
  • ワンちゃん、ネコちゃん一頭一頭にお部屋を確保致しますので、 キャンセルの場合はお早めにご連絡くださいますよう、お願い致します。
  • ワクチン接種の証明書(狂犬病・混合ワクチン)は必ずお忘れなくお持ちください。
  • ごはんはいつも食べているものを小分け(1食分ずつ)にしてご持参ください。 ごはんをご持参されない場合は別料金にてご用意ができます。
  • 普段使用しているブランケットやお気に入りのぬいぐるみなどがありましたらご持参ください。 ワンちゃんがより安心いたします。

ご予約・お問い合わせ

お電話かフォームにてお問い合わせください。

電話総合受付

050-5491-7200

電話受付 9:00~18:00

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